大家好,今天給各位分享物聯網卡聯通投訴的一些知識,其中也會對聯通怎么投訴辦卡騙人進行解釋,文章篇幅可能偏長,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在就馬上開始吧!
去12300是工信部的,當然可以管到聯通,工信部投訴前建議先打聯通客服10010投訴,他們不受理或者處理結果不滿意再進行工信部投訴或者當地通信管理局投訴,直接工信部投訴一般是不會受理的,其實當地的通信管理局也管著三大運營商的,也打當地通信管理局的電話投訴
1、先打10010在市聯通公司投訴,通常解決不了問題,只是敷衍過場,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是記住這步投訴一定要做,因為如果他們沒有給你解決問題的話,這就是一個我在你手中的把柄。
2、如果沒解決,接著打10010按所選服務繼續投訴,然后按4號鍵升級到省公司投訴
聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種:
1、直接撥打10010人工臺,若熱線未能及時解決的;還可以撥打中國聯通消費者權益保護熱線10015,針對您在10010熱線未有效解決的合理訴求,會積極響應,及時與您聯系反饋處理結果;
2、另外還可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服或聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況;上述渠道在受理后,聯通客服均會及時響應處理,并及時與您聯系反饋處理結果。
這兩個號碼都可以撥打來投訴。12315是工商局的投訴熱線,12300是工信部電信運營服務的投訴熱線。以上這兩個都屬于第三方的監管機構。
聯通用戶投訴最常用的方式就是撥打10010,一般都會在24~48小時之內回復處理,如果對投訴處理結果不滿意,還可以撥打集團升級投訴電話10015。這些都是中國聯通內部的投訴渠道。
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工臺,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。
上述渠道在受理后,聯通客服均會及時響應處理,并及時與您聯系反饋處理結果。
您好,聯通公司對外受理投訴的相關渠道有很多種,1.直接撥打10010,按0轉入人工臺,若熱線繁忙建議換個時間段再撥打;2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴;3.通過聯通手機營業廳的首面在線客服反映您的投訴情況。
上述渠道在受理后,聯通客服均會及時響應處理,并及時與您聯系反饋處理結果。可以撥打10010進行投訴,這個聯通的官方服務熱線,一般在上一級的聯通監管部門中,如果還是不能有效的解決,可以撥打工信部的投訴電話,馬上就可以給你解決。
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