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阿克蘇物聯網流量卡充值后不能用了嗎(巨人物聯充完錢顯示停機)

發布時間:2024年7月20日下午2:30

大家好,感謝邀請,今天來為大家分享一下物聯網流量卡充值后不能用了嗎的問題,以及和巨人物聯充完錢顯示停機的一些困惑,大家要是還不太明白的話,也沒有關系,因為接下來將為大家分享,希望可以幫助到大家,解決大家的問題,下面就開始吧!

流量充值適用范圍問題

1.是否能給虛擬運營商和上網卡的號碼充值呢?和達天下平臺充值只能給正式移動、聯通、電信手機用戶進行流量充值,虛擬運營商和上網卡、物聯網卡的號碼都不能充值。

2.是否限制同一號碼流量充值的次數和額度?不同運營商同一號碼流量充值的次數額度限制不同,目前銷售的流量包產品移動單品流量包支持10次疊加,電信可支持無限次疊加,聯通全國流量包最多疊加3次。

3.流量充值是否區分3G、4G網絡?目前提供的全國通用流量包產品不區分2G、3G、4G,均可以使用。流量充值產品展示問題1.按照產品表給用戶充值本地流量,但是為什么輸入號碼后只能顯示全國流量?用戶手機號碼歸屬地的數據庫不包含最新的一些號段,所以遇到不能識別用戶號碼歸屬地情況時請聯系平臺運營人員,運營人員可以臨時在后臺新增歸屬地,在渠道前臺則可以立即識別該手機號碼。2.輸入用戶手機號碼后顯示的是無法識別運營商,但用戶號碼并沒有輸錯,這是為何?用戶手機號碼運營商的數據庫不包含這兩年的個別新號段,所以遇到不能識別用戶號碼運營商時請聯系平臺運營人員,運營人員可以協助技術人員完善數據庫流量充值異常問題1.平臺充值后很多號碼都無法成功充值,試了好幾次都顯示失敗,提示充值限額,如何處理?運營商的代碼是顯示07:到達充值限額,開通失敗-0723,此兩種情況具體原因和如何避免正在推動運營商從根本上解決,暫時只能聯系我方運營人員特案處理。2.不同運營商用戶在哪些情況下會出現無法充值,各家運營商與我方會如何處理?1)聯通在如下情況下無法充值:欠費停機、黑名單客戶、違反疊加限制規則重復訂購、業務互斥、用戶狀態異常、無法識別的手機號、用戶有在途工單、系統故障。注:當聯通出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。2)移動在如下情況無法充值:欠費停機、銷號、無法識別的手機號、系統故障。注:當移動出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。3)電信在如下情況無法充值:欠費停機、號碼已凍結或注銷、黑名單客戶、違反疊加限制規則重復訂購、超出運營商流量總量、業務互斥、無法識別的手機號、無主套餐、用戶有在途工單、系統故障。注:當電信出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。3.特殊情況提示:(已確認地區)當手機號碼具有透支使用功能時,比如移動的號碼在網一年以上的,可以由用戶申請透支30元,這種情況下,用戶可以正常撥打接聽電話,則流量充值也是可以成功的。

一、物聯卡被更換了設備

如果辦理好物聯卡并已激活,之后用到智能設備當中,如果突然更換了設備,那么物聯卡就會被鎖定,即使充值了費用,它還是處于停機狀態。當然這種做法也是屬于運營商對設備安全的一種保護,出現這種情況,可以現將物聯卡換回原先設備、重啟;如果還是停機狀態,可以再和辦理處工作人員聯系。二、檢查充值金額是否夠抵扣欠費或月租費

當對物聯卡充值后,物聯卡還處于停機狀態,很有可能能使充值的費用一半部分用于抵扣上月使用超出費用,以至于充值費用不夠下個月的月租費用。這種情況也是很常見的,可以查詢余額后,再進行充值即可!三、檢查充值費用是否已到賬

如果剛剛對物聯卡進行充值還是顯示停機狀態的話,可以等等,可能是充值系統有延時,遇到這種情況,可以等一段時間,再將設備重啟看看;如果問題還是沒解決就可以聯系辦理處工作人員幫忙解決。

可以的,就是聯系他們家充值就好了

可以自動復機,也可以人工進行復機,由于物聯卡的套餐流量用超了。出現這中情況的原因可能是開卡時申請了自動超停功能,當流量超出套餐就會自動關閉上網功能,次月會自動恢復。物聯卡欠費停機:物聯卡流量套餐自動扣費,如果卡中沒有余額就會停機。充值后再進行人工復機即可。

物聯卡過期停機:物聯卡過期后的三個月內還是可以繼續續費使用的,且物聯卡會在當。

好了,關于物聯網流量卡充值后不能用了嗎和巨人物聯充完錢顯示停機的問題到這里結束啦,希望可以解決您的問題哈!

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